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Seguro: pasos a seguir después de un desastre

Dinero y deudas

Este artículo proporciona información sobre los pasos a seguir después de un desastre y consejos importantes para obtener ayuda. Este artículo fue proporcionado por Texaslawhelp.org

Nota:TexasLawHelp Staff ha intentado proporcionar enlaces a sitios web en español. Si un enlace lo lleva a un sitio web no disponible en español, pedimos disculpas. Puedes usar Google Translate para traducir la página web al español. Haga clic aquí para mas información.

Nota:  Este sitio web ha sido traducido, al menos en parte, por Google Translate

Pasos importantes

Paso 1: Revise los plazos de su póliza de seguro

  • Encuentre una copia de su póliza. Su agente puede proporcionar uno si es necesario.
  • Lea atentamente su póliza.
  •  Conozca los plazos para dar aviso de la pérdida a su compañía de seguros.

Paso 2: Revise qué pérdidas están cubiertas

  • Piense en todas las pólizas de seguro que podrían cubrir una pérdida. Esto incluye la propiedad, el automóvil y la salud.

Paso 3: Encuentre la dirección correcta para enviar un aviso de su reclamación

  • Mire su política. Encuentre la dirección donde envía un aviso por escrito.

Paso 4: Seguimiento después de enviar una notificación por escrito de su reclamación

  • Dar aviso por escrito de la pérdida a su compañía de seguros. Es una buena idea llamar a la compañía inmediatamente. Luego haga un seguimiento con un aviso por escrito. El aviso por escrito es un MUST.

Paso 5: tomar fotos y videos

  • Tome fotos y videos de daños a la propiedad si es posible antes de hacer reparaciones.

Paso 6: Haga una lista detallada de la propiedad dañada y destruida

  • Haga una lista de artículos dañados o perdidos. Pregunte a su agente de seguros sobre cualquier formulario específico requerido.

Paso 7: Guarde todos sus recibos

  • Guarde recibos de cualquier gasto para reparar su propiedad. Guarde los recibos de cualquier costo adicional de vida, como hoteles y comidas fuera de casa.

Paso 8: Entregue la lista a su asegurador

  • Dé a su compañía de seguros una lista de todos los gastos. Averigüe si necesita obtener aprobación antes de gastar dinero o hacer contratos.

Paso 9: Revise su póliza para plazos adicionales especiales

  • Verifique su póliza de seguro para los plazos o requisitos especiales. Usted debe seguir todas las reglas enumeradas en su política tanto como usted puede.
  • Por ejemplo, el seguro contra inundaciones tiene reglas diferentes. La prueba de la pérdida para el seguro de inundación debe presentarse dentro de los 60 días, a menos que el plazo sea extendido.


Paso 10: envíe su seguro Toda la prueba de las pérdidas que ha reunido

  • Envíe pruebas de pérdida y otros papeles que la póliza requiere para obtener cobertura y pagos de la compañía de seguros. Esto incluye fotos y recibos.

Paso 11: Solicitar pagos avanzados

  • Solicite pagos parciales o anticipados de su compañía de seguros según sea necesario.

Paso 12: Tome notas detalladas cuando hable con representantes de seguros

  • Guarde notas siempre que hable con su compañía de seguros, agente o corredor. Esto incluye las fechas y horas y las personas en la conversación.

Paso 13: Mantenga copias de toda la comunicación escrita

  • Guarde copias de todas las cartas, correos electrónicos, etc. que se envían a su compañía de seguros o agente. Guarde copias de todas las cartas, correos electrónicos, etc. que recibe de su compañía de seguros o agente.

Paso 14: Revisión cuidadosa de las declaraciones de liberación cuando se paga el dinero del seguro

  • Revise cheques, pagos, cartas, correos electrónicos, etc. de su compañía de seguros. Asegúrese de que no haya ningún idioma que libere o renuncie a ninguna reclamación. Hable con su agente si tiene dudas. También puede que necesite hablar con un abogado.
  • Paso 15: Seguimiento
  • Haga un seguimiento con su compañía de seguros sobre su reclamo.

Paso 16: Solicite Ayuda Legal por Tratamiento Desleal

  • Obtenga ayuda legal si cree que le están tratando injustamente.

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